Sana Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Başlarken

• ZET Nedir?
• Nasıl Güvenli Alışveriş yaparım?
• Güvenli Alışveriş nedir?

%100 Güvenli Alışveriş

• %100 Güvenli Alışveriş nedir?
• %100 Güvenli Alışverişin bana faydası nedir?
• %100 Güvenli Alışveriş ile param gerçekten güvende mi?
• Zet.com'da kredi kartıyla ödeme yapmak güvenli midir?
• Koşulsuz İade Garantisi

Üyelik

• Üyelik şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
• Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Butik ile nasıl iletişime geçebilirim?

• Butiğe nasıl ulaşabilirim?
• Butiğin telefon numarası neden yok?
• Satıcı mesajıma cevap vermiyor. Ne yapmalıyım?
• Mesajım neden onaylanmadı?

Siparişler

• Sipariş adresimi nasıl değiştirebilirim?
• Farklı butiklerden birden fazla sipariş verdim. Aynı pakette/zamanda gelebilir mi?
• Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Ödeme

• Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir?
• Kapıda ödeme neden yok?
• Tek Tıkla Öde
• Peşin Fiyatına 9 Taksit
• ZET'te kredi kartımı kullanmam güvenli mi?
• Hangi ödeme şekilleri ile alışveriş yapabilirim?

Kargo ve Teslimat

• Kargom hangi şirket ile gönderilecek?
• Siparişimi gerçekleştirirken nelere dikkat etmeliyim?
• 250 TL ve üzeri ücretsiz kargo!
• Kargo ücreti ne kadar?
• Kargom gelmiş fakat beni bulamamış. Ne olacak?
• Siparişim ne kadar zamanda teslim edilir?

İade ve İptaller

• Aldığım ürün kusurlu çıktı. Ne yapmam gerekiyor?
• Satın aldığım ürünü teslim aldım fakat memnun kalmadım, değiştirebilir miyim?
• İade işlemlerinde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
• İade etme süresi kaç gündür?
• Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Genel Kurallar

• Genel Kurallar

Vitrinler

• Vitrinle ürünlerinizi öne çıkarın
• Vitrin Satın Almamın Bana Faydası Nedir?
• Nasıl Vitrin Satın Alabilirim?
• Neden Vitrinde Yer Alan Ürünüm Satılmadı?
• Kategori Vitrin
• Anasayfa Vitrin
• Arama Vitrini

Satıcı için başlarken

• ZET'te ürün satışı yapabilir miyim?
• Zet'te nasıl dükkan açarım?
• Ürünü kargoya verdim ama teslim alınamadı. Ne yapmalıyım?
• Kargo nasıl gerçekleşiyor?
• Ürün fotoğraflarını siz mi çekiyorsunuz?
• Ürün gönderimini kim yapıyor?
• Stok sorunu var mı?
• Ürünlerimi nasıl girmeliyim?
• “Satıcı için başlarken”'deki tüm makaleleri görüntüle